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更令人啼笑皆非的是课程本身的质量。一位2025年11月花费2980元购买AI人工智能培训师课程的学员向记者投诉:“课程质量很差,回放的都是机器读PPT的内容,根本没有办法坚持学下去。”这位学员表示,其间培训方只是寄来一本参考书,在群里发过考试通知,所谓的“一对一辅导”根本不存在。当学员因课程质量太差要求退款时,机构却搬出事先藏匿在冗长电子合同中的条款,以“课程已经开通2个月以上,按合同是没有余额可以退”为由,一口回绝。
记者梳理了近年来多起网络培训退费纠纷的判决案例,发现此类骗局有着高度相似的套路,主要集中在四个方面:一是虚假宣传引流,用“零基础速成”“月入过万”“官方合作”等话术吸引消费者,伪造学员收益截图、师资信息;二是连环收费套牢,以免费试听为切入点,逐步诱导学员购买高阶课、材料费、授权费,层层加价;三是课程质量注水,内容多为网上免费资源抄袭拼凑,或机器录播、重复讲解,无实质价值;四是退费门槛极高,将严苛退费条款藏匿在冗长合同中,消费者退费遭拒,维权成本高。